FairAway Allgemeine Geschäftsbedingungen
FairAway Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültigkeit des Angebots - Unsere individuellen Angebote sind grundsätzlich 2 Wochen gültig. Bei Angeboten, die länger laufen, behalten wir uns das Recht vor, den Reisepreis anzupassen.
Wie geht es jetzt weiter? - Sobald Ihre Reise nach Ihren Wünschen gestaltet ist, können Sie diese über unser Buchungsformular (https://fairaway.de/reise-buchen) buchen. Ihre Buchungsnummer erhalten Sie von Ihrem Reisespezialisten.
Nach Ausfüllen des Buchungsformulars erhalten Sie von uns eine Rechnung als Buchungsbestätigung.
Zahlungssicherheit - Sie planen Ihre Reise mit einem lokalen Experten und buchen diese bei einem Reiseveranstalter mit Sitz in Deutschland, ganz ohne Währungsrisiko. Fairaway kümmert sich um die Zahlungsabwicklung und Sie erhalten einen Sicherungsschein zur Absicherung.
Bezahlung - Die Anzahlung der Reise beträgt 20% des Reisepreises und ist innerhalb von 7 Tagen nach Buchung zu zahlen. Inlandsflüge müssen komplett im Voraus bezahlt werden und werden zur Anzahlung hinzugerechnet. Der Restbetrag ist 6 Wochen vor Reiseantritt fällig. Bei Buchungen mit Reisebeginn innerhalb von 6 Wochen ist der vollständige Betrag innerhalb von 7 Tagen zu zahlen.
Sie überweisen den Reisepreis an unser deutsches Konto bei der Sparkasse. Barzahlungen oder PayPal sind bei uns leider nicht möglich. Kreditkartenzahlungen sind eingeschränkt möglich.
Änderungen nach der Buchung & Stornierungen - Sollten Sie nach der Buchung noch Änderungen an Ihrer Reise vornehmen, ist dies nach Absprache mit Ihrem Reisespezialisten in den meisten Fällen kein Problem. Für Änderungen nach Erhalt Ihrer Rechnung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 27,- €. Für die Zubuchung von Exkursionen berechnen wir keine Änderungsgebühr.
Sie können bis zu 24 Stunden nach dem Ausfüllen des Buchungsformulars kostenlos stornieren. Sollten Sie Ihre Reise nach dieser Frist stornieren, finden Sie die Stornierungsbedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (https://fairaway.de/agbs). In jedem Fall möchten wir Sie bitten, uns dies schriftlich mitzuteilen.
Flugbuchungen - Sie haben die Freiheit, Ihre Flugtickets selbst zu buchen. Gerne unterstützen wir Sie bei der Flugsuche. Hierzu finden Sie weitere Informationen auf unserer Website (https://fairaway.de/unser-konzept/anreise). Ihr Reisespezialist sorgt nach Erhalt Ihrer Flugdaten für eine gute Verbindung zu Ihrem Reiseplan.
Visum, Versicherung und Impfung - Auf unserer Website können Sie viele praktische Informationen zu Impfungen, Visa, Versicherungen, Sicherheit im Reiseziel, usw. lesen. Bitte treffen Sie rechtzeitig die nötigen Vorkehrungen. Eine gültige Reiseversicherung für alle Reisenden ist obligatorisch. Eine Reiserücktrittsversicherung ist nicht notwendig, aber empfehlenswert. Wenn Sie keine Versicherung haben, ist es ratsam, so bald wie möglich nach der Buchung eine Versicherung abzuschließen.
Verfügbarkeit von Mietwagen und Hotels - Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisespezialist erst zum Zeitpunkt Ihrer definitiven Buchung Reservierungen vornehmen kann. Es kann vorkommen, dass Ihr Wunschhotel nicht mehr verfügbar ist. Dann sucht Ihr Reisespezialist eine geeignete Alternative und der Reisepreis wird eventuell angepasst. Selbstverständlich versuchen wir, solche Situationen zu vermeiden und benachrichtigen Sie in jedem Fall bei einer Preisänderung.
CO2 Kompensation & Nachhaltigkeit - Fairaway kompensiert die kompletten CO2 Emissionen Ihrer Reise. Hierzu zählt nicht nur das Landprogramm, sondern auch der Flug, den Sie nicht bei uns buchen. Wir investieren in effiziente Öfen in Ghana und gleichen somit die entstandenen CO2-Emissionen aus. Des Weiteren basieren unsere Reisen auch auf sozialen und ökologischen Nachhaltigkeitsstandards. Uns ist es wichtig, dass auch zukünftige Generationen weiterhin schöne Orte besuchen können. Mehr dazu finden Sie in unserer Strategie zum verantwortungsbewussten Tourismus 2018-2020 (https://fairaway.de/gemeinsam-besser).
