Il Sangay Spa Hotel si trova nella vivace città di Banos, nella parte orientale del Tungurahua. Ci sono una serie di famose attrazioni ricreative, naturali e culturali nelle vicinanze che si possono esplorare: l'hotel stesso è situato accanto a una spettacolare cascata di 80 metri.

L'alloggio è composto da 66 camere spaziose e confortevoli con moderni bagni privati, balconi privati e TV via cavo. Alcune camere offrono una vista mozzafiato sui bagni termali di La Virgen e La Cascada. Gli ospiti possono gustare abbondanti piatti locali e internazionali presso l'accogliente ristorante interno, il Rumi Wuasi Restaurant and Bonkers Cafe, e rilassarsi con bevande e snack esotici a bordo piscina.

L'hotel offre una serie di strutture ricreative dove gli ospiti possono rilassarsi e distendersi, tra cui una grande piscina, un campo da tennis, una palestra e una sala biliardo. C'è anche un ampio centro benessere che offre terapie ayurvediche, una vasca idromassaggio, una sauna e un bagno turco.