El Kampala Serena Hotel, propietat insígnia de Serena a Uganda, ofereix una fusió de luxe de 5 estrelles, estil africà i fiabilitat empresarial. Situat al cor de Kampala, l'hotel està envoltat de 72 hectàrees de jardins exuberants i característiques d'aigua, cosa que el converteix en un oasi de verd i fresc que atrau els visitants que busquen una ubicació segura i còmoda. Les 186 habitacions de l'hotel, que inclouen 14 suites espaioses, ofereixen un confort sofisticat, mentre que el Palau de Congressos el converteix en un dels principals hotels de negocis de la ciutat. Els clients també poden gaudir de la piscina de forma gratuïta, el restaurant Pearl of Africa i el club de salut Maisha, d'inspiració marroquina.