Bon à savoir avant de partir :
Pour découvrir toute la beauté de la destination et sa merveilleuse diversité, un certain temps de parcours est parfois inévitable. Les temps de trajet peuvent être allongés en fonction de l’état des routes et pistes, de la localisation et de l’observation de la faune et de la flore durant le safari.
Nous vous prions de bien vouloir faire preuve de flexibilité.
Conditions de paiement :
Pour valider la réservation, un acompte de 30 % du montant total du voyage est exigé. Toutefois, certains hébergements peuvent requérir un acompte supérieur, auquel cas les modalités spécifiques seront communiquées au cas par cas. Le non-paiement de l’acompte dans les délais impartis peut entraîner l’annulation de la réservation.
Le paiement intégral du voyage doit être reçu au plus tard 45 jours avant l’arrivée des clients. À défaut, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation sans engagement quant au maintien des prestations initialement convenues.
Conditions d’annulation « standard » :
Toute demande d’annulation doit faire l’objet d’un e-mail de votre part. Le montant des frais d’annulation varie en fonction de la date d’annulation :
- À plus de 60 jours du départ : 25 % de frais d’annulation.
- De 60 à 32 jours avant le départ : 50 % de frais d’annulation.
- Moins de 32 jours avant le départ : 100 % de frais d’annulation.
Conditions particulières d’annulation pour certains produits, notamment haut de gamme, nécessitant un acompte obligatoire non remboursable à la réservation et 100 % de pénalité en cas d’annulation totale.
Conditions d’annulation des vols domestiques :
- Annulation du dossier : 100 % de frais d’annulation par billet.
- Changement de nom après la réservation : 50 USD par nom (attention à l’orthographe des noms au moment de la réservation).
Assurances :
Nous vous conseillons fortement de souscrire une assurance auprès de l’assureur de votre choix avant votre départ, qu’il s’agisse d’une assurance annulation seule, d’une assistance rapatriement ou d’une multirisque.
Si vous voyagez à Zanzibar ou Pemba : tous les voyageurs doivent souscrire une assurance voyage au tarif de 44 USD par adulte et 22 USD par enfant de moins de 18 ans. L’assurance est valable pendant 92 jours et couvre uniquement le séjour à Zanzibar ou Pemba. Toutefois, elle reste valide en cas d’entrées multiples au cours de cette période de 92 jours. L'assurance doit être souscrite via le lien suivant : https://visitzanzibar.go.tz
Informations complémentaires :
Nous pouvons être contraints de modifier l’itinéraire ou de remplacer les hôtels ou lodges par des établissements de catégorie similaire, selon la disponibilité.
Les prix des vols domestiques, des taxes aéroportuaires ou des entrées de parcs peuvent être modifiés sans préavis.
La date de départ détermine le tarif appliqué.
Les billets en dollars US de plus de 5 ans ne sont pas acceptés.
Vaccin contre la fièvre jaune :
- En Tanzanie : Les informations données par les autorités tanzaniennes concernant la vaccination contre la fièvre jaune sont ambiguës. La vaccination n’est en principe obligatoire que pour les personnes en provenance d’un pays où cette fièvre est endémique, ou pour celles ayant transité plus de 12 heures dans un de ces pays. Cependant, dans la pratique, la preuve de vaccination est souvent exigée de manière indistincte. Un carnet de vaccination international attestant de cette vaccination peut éviter des problèmes administratifs à l’aéroport, bien qu’elle ne constitue pas une obligation légale ou médicale.
- Au Kenya : Le vaccin contre la fièvre jaune est fortement recommandé, mais non obligatoire.
- En Ouganda : Le vaccin contre la fièvre jaune est obligatoire, quelle que soit votre provenance.
- Au Rwanda : Le vaccin contre la fièvre jaune est obligatoire, quelle que soit votre provenance.
Bagages et restrictions pour les vols domestiques :
Prévoir uniquement des bagages souples.
Passeport obligatoire pour les vols domestiques.
Les sacs plastiques, quelle que soit leur taille ou leur forme, sont désormais interdits en Afrique de l’Est. En posséder à l’arrivée peut entraîner de lourdes amendes. Cependant, les sacs plastiques à fermeture imposés par les compagnies aériennes pour le transport de produits sanitaires sont autorisés.
La franchise bagage pour les vols domestiques est limitée à 1 bagage souple avec ou sans roulettes (type sac de sport ou valise en tissu, mais pas de valise rigide) de 15 kg max par personne pour la soute, et 1 bagage à main de 5 kg max (type sac à dos avec vos effets personnels importants).
Si ces consignes ne sont pas respectées, la compagnie aérienne peut refuser le bagage ou facturer des coûts supplémentaires.
Pourboires :
En Afrique de l’Est, l’usage du pourboire est largement répandu. Bien que cette gratification soit laissée à votre seule appréciation selon votre niveau de satisfaction vis-à-vis de votre chauffeur-guide, il est d’usage de prévoir un pourboire. Il est également recommandé de prévoir un pourboire pour le personnel des hôtels, camps et lodges, ainsi que pour les porteurs à l’aéroport.
Le nom de la Tanzanie évoque des images de gnous qui déferlent sur une vaste savane, des forêts pluviales grouillant de singes et d'oiseaux, et de grandes plaines débordant de légions de gibier. Toutes ces merveilles naturelles sont proposées dans cette nation africaine exceptionnellement diversifiée. Les visiteurs visitent généralement la Tanzanie pour participer à au moins une des quatre expériences touristiques tanzaniennes bien connues: des vacances relaxantes au bord de la mer sur l'île paradisiaque de Zanzibar, une visite sous-marine de certains des sites de plongée les plus célèbres au monde, les safaris aventure dans certaines des réserves les plus impressionnantes d'Afrique, ou une excursion de randonnée autour du parc national du Kilimandjaro. Quelle que soit la période choisie, vous serez accueillis par des habitants fabuleusement amicaux et paisibles qui, bien que divisés en 120 ethnies et cultures différentes, vivent en harmonie les uns avec les autres et proposent une cuisine locale merveilleusement exotique. Avec toute cette diversité que le pays offre, la partie la plus difficile sera de décider où aller !
