VIAJE CON CHICOS Condiciones Generales
a) SOLICITUDES Y PAGOS: 1) El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos
a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los
costos o en los tipo de cambio previstos por causas no imputables a las partes. 2) Todos los importes pagados
antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva. La confirmación
definitiva de los servicios y precios respectivos se producirá con la emisión de pasajes y/o ordenes de servicios
y la facturación correspondiente. 3) Las operaciones a crédito deberán satisfacer los requisitos propios fijados
para las mismas. En su defecto el interesado deberá cumplir el pago de los saldos en los plazos y condiciones
establecidos en la contratación.
b) LOS PRECIOS INCLUYEN: alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o
mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc., según tarifa elegida , con baño privado e
impuestos. Régimen de comidas según se indique en cada oportunidad. visitas y excursiones que se
mencionen. Traslados hasta y desde aeropuerto, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista
de días de alojamiento, teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince
horas y finaliza a las doce horas del día siguiente independientemente de la hora de llegada y de salida y de la
utilización completa o fraccionada del mismo. La duración del tour será indicada en cada caso tomando como
primer día, el de salida y como ultimo incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de
salida o llegada en el primer día o en el ultimo.
c) SERVICIOS Y OTROS RUBROS NO INCLUIDOS: 1) Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasa de
embarque, tasas sobre servicios; IVA y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se
encuentre expresamente indicado en la orden de servicios emitida por el agente de viajes. 2) Estadías,
comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por las cancelaciones, demoras en la salidas o llegadas
de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. 3) Alimentación en ruta, excepto
aquellas que tuviesen expresamente incluidas en los programas. 4) Los gastos e interés en operaciones a
crédito.
d) LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA: la empresa se reserva el derecho de hacer que
abandone el tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud,
u otras razones graves a juicio de la empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o
pueda malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma.
e) DOCUMENTACION: para los viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Es
responsabilidad inexcusable de la agencia informar fehacientemente y con anticipación suficiente sobre los
requisitos que exigen las autoridades migratorios, aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye el tour,
siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades
mencionadas anteriormente.
f) CANCELACIONES: 1) en caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes
abonados en concepto de informes, gastos administrativos, sellados e interés. 2) Cuando de trate de
desistimiento que afecte los servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismo sestara
sujeto condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios a las empresas respectivas. En todos los
casos de reintegro, la agencia podrá retener el precio de los gastos incurridos más de la comisión del 10% de
los servicios contratados por terceros.
g) TRANSPORTE NO REGULAR O CHARTER: Rige los estipulado en el punto anterior. Sin perjuicio de ello,
en estos casos solo se reintegrara la proporción del precio correspondiente a los servicios terrestres, hotelería,
pensión, excursiones, que determine el organizador según la modalidad con que operen los prestadores de los
servicios. Para que esta clausula sea válida, deberá determinarse en el primer documento entregado al
pasajero la calidad de transporte.
TERMINOS Y CONDICIONES: (pag. 2/2)
h) CESION Y TRANSFERENCIA: el derecho que confiere al cliente el contrato de servicios turísticos, podrá ser
cedido o transferido a otras personas hasta 30 días antes de la fecha de salida, siempre que no oponga el o las
prescripciones del transportista, del hotelero o prestador de los servicios. En los supuestos que los pasajeros
sean de distintas edades (mayores-menores), se ajustara al precio según tarifarios. En todos los casos de
cesión o transferencia, la empresa podrá percibir un sobreprecio del 10% del monto convenido.
i) RESPONSABILIDAD: 1) La empresa declara expresamente que actúa en el carácter de intermediara en la
reserva o contratación de los distintos servicios vinculados o incluidos en el respectivo tour o reservación de
servicios, hoteles, restaurantes, medios de transporte, u otros prestadores. No obstante ello, las
responsabilidades de la empresa, sea determinada confirme de las disposiciones contenidas de la Convención
Internacional Relativa al contrato de Viajes aprobada por la ley N 19.918. 2) La empresa no se responsabiliza
por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hecho de la
naturaleza que acontezcan antes o durante del desarrollo del tour que impidan, demoren o del cualquier modo
obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa, de conformidad
con lo dispuesto por el código civil.
j) ALTERACIONES O MODIFICACIONES: 1) La empresa se reserva el derecho, por razones técnicas u
operativas de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o servicios que componen el tour, antes o
durante la ejecución del mismo. 2) Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser
cambiados por otros iguales o mayor categoría dentro del mismo núcleo urbano sin cargo alguno para el
pasajero. Respecto de estas variaciones del pasajero no tendrá derecho a indemnización alguna. 3) La
empresa podrá anular cualquier tour se configure algunas de las circunstancias previstas en el Art. 24 del
Decreto N 2182/72. 4) Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios
por parte del pasajero por razones personales o de cualquier índole, no dará lugar a reclamo, reembolso o
devolución alguna.
k) CLAUSULA DE ARBITRAJE: toda cuestión que surja con motivo de la celebración, cumplimiento,
incumplimiento, prorroga o rescisión de presente contrato, podrá ser sometida por las partes a la resolución del
Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo y/o de los Tribunales Arbítrales
que funcionen en sus Regionales. En caso de sometimiento de dicha jurisdicción, los contratantes se sujetan y
dan por aceptada todas las condiciones establecidas por la Reglamentación del Tribunal Arbitral.
i) NORMAS DE APLICACION: el presente contrato y en su caso la prestación de los servicios, se regirá
exclusivamente por las condiciones generales, por las Ley N 18.829 y su reglamentación y por la Convención
de Bruselas aprobada por la Ley n 19.918. Las presentes condiciones generales junto con la restante
documentación que se entregue a los pasajeros conformaran el contrato de Viaje que establece la citada
Convención.
TERMINOS Y CONDICIONES
Las tarifas no incluyen: TAXES AEREOS, IVA (3 %), RECUPERO BANCARIO (1,2%)
INFORMACION EXTREMADAMENTE IMPORTANTE:
a. Dado que las monedas cambian continuamente su cotización respecto al dólar, la tarifa final solo será indicada al recibir la liquidación del viaje de Sundance Tours. Las tarifas están sujetas a modificación sin previo aviso.
b. Al momento de solicitar la reserva de los servicios, será necesaria una seña del 30%, copia del pasaporte y numero de CUIT/CUIL de cada uno de los viajeros.
FORMA DE PAGO:
Pasajes aéreos: PESOS al cambio BSP del día de emisión
Servicios terrestres: PESOS, mediante depósito bancario en cuenta a indicar. Tipo de cambio actual: 0,30 superior al cambio BSP.
GENERALES:
INFORMACION de DOCUMENTACION (para pasaportes argentinos):
Sundance Tours no se responsabiliza por la documentación y visados de los Señores pasajeros. La responsabilidad de la documentación es personal de cada viajero.
Los pasajeros que viajen a Indonesia, India, Australia, Mauricius, Madagascar, Tanzania, Maldivas, Seychelles, Zimbabwe, Polinesia, Emiratos Árabes y Oriente deberán tener pasaporte válido por 6 meses.
Pasajeros que viajen a Sudáfrica deberán tener pasaporte válido por 1 mes.
Pasajeros que viajen con niños a Sudáfrica deberán llevar consigo el certificado de nacimiento (o copia certificada) de los menores. Consulte en el Consulado de Sudafrica de Argentina.
Para iniciar todo viaje, asegúrese de tener espacio suficiente en el pasaporte para los sellados. Para el ingreso a Sudáfrica, Kenya y Madagascar es necesario tener dos páginas continuas libres.
Países que requieren visado: Egipto, Jordania, Bhutan, Omán, Swaziland, Namibia, Mozambique, Malawi, Madagascar, Angola, Kenya, Uganda, Tanzania, Zimbabwe, Zambia, China, Australia, India, Sri Lanka, Cambodia, Vietnam, Laos y otros.
Los siguientes paises requieren visa que se tramita en forma on-line:
Australia: http://argentina.embassy.gov.au/baircastellano/Visas_and_Migration.html
Etiopia: www.ethiopiaevisa.com/
India:Indian Visa Application
Sri Lanka:www.eta.gov.lk
Rwanda:https://www.migration.gov.rw/index.php?id=245
Uganda:https://visas.immigration.go.ug/
Vietnam: https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/
Kenia: https://immigration.ecitizen.go.ke/index.php?id=5
La visa de India se tramita on line para ingreso simple
REQUERIMIENTO SANITARIO:
Pasajeros que ingresan a Zambia, Rwanda, Kenya, Tanzania, Área del Parque Nacional Kruger & Kwazulu-Natal, Malawi, Mozambique, Madagascar, Botswana y Uganda deben tomar la píldora contra la malaria. Consulte con su médico o en Sanidad de Fronteras.
Pasajeros argentinos deben aplicarse la vacuna de fiebre amarilla para ingresar a Sudáfrica, Uganda, Rwanda, Kenya, Tanzania, Zanzíbar, Singapur, Tailandia e India. Pasajeros de más de 60 años necesitan certificado médico para la aplicación o la excepción. La aplicación de la vacuna debe ser como mínimo 10 días antes de la fecha del viaje.
Para más información, solicitar en la embajada/consulado de cada país.
Alteraciones - El organizador, SUNDANCE TOURS (Leg. 9361, Disp. 1409, Exp. 70/96), se reserva el derecho de alterar el horario, el itinerario y las excursiones para su mejor desarrollo, sin alterar la duración del tour. Si el viaje tuviera que acortarse o prolongarse más allá de los términos fijados por causas fortuitas y/o de fuerza mayor no imputable al organizador, los gastos correrán por cuenta del pasajero. El organizador podrá anular cualquier tour cuando ocurra cualquiera de las siguientes causas: a)Hechos de fuerza mayor. b)Cuando no se haya alcanzado el número suficiente de inscripciones según lo indica la Ley 18.829. c)Cuando la alteración de tarifas obligue a un aumento sustancial en el precio del viaje y que ello dé lugar a las consecuentes anulaciones entre las personas inscriptas.
Servicios no Utilizados – En el caso de que los pasajeros realicen cambios en el itinerario en forma voluntaria una vez ya iniciado el viaje, los cambios serán bajo el cargo exclusivo de los pasajeros. No se realizaran devoluciones por servicios no utilizados & cobrados en el plan de viaje contratado.
Reembolsos / Devoluciones - Todas las reclamaciones de reembolso deberán ser dirigidas por escrito a la Agencia interviniente, dentro de los 15 días siguientes a la terminación del tour, debiendo los reembolsos efectuarse en esta misma Agencia. No se reembolsará cantidad alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero. Los reembolsos se verificarán únicamente de acuerdo al costo de los servicios no utilizados o cancelados. La fecha de cancelación será establecida el día en que la Empresa reciba por medios fehacientes la comunicación del pasajero o agencia interviniente en tal sentido.
Cancelaciones - Los solicitantes que comuniquen su desistimiento antes de los 30 días de la fecha de salida del tour, tendrán derecho al reembolso de las sumas entregadas y según las políticas de cancelación de los servicios contratados, deducidas de ellas un 10 % del importe total del precio estimado en concepto de honorarios de organización. Las cancelaciones efectuadas dentro de los 30 días a 25 días previos a la fecha de partida sufrirán una deducción del 40 % del importe total del precio estimado. Cancelaciones efectuadas dentro de los 25 a 10 días anteriores a la fecha de salida, sufrirán una deducción del 70 % del importe total del precio total estimado. Las cancelaciones efectuadas dentro de los 10 días previos a la fecha de salida, no tendrán derecho a devolución alguna. Cuando se trate de desistimiento que afecten a servicios contratado en firme por el pasajero o la agencia interviniente, el reembolso de los mismos, estarán sujetos además a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. Las políticas de cancelación de servicios y hotelería en épocas de Fiestas, Fin de Año y/o eventos especiales, tienen términos de contratación más estrictos y que aplican según corresponda. En caso de que los reembolsos sean efectuados, las agencias tendrán derecho a deducir para sí hasta un 10 % de los mismos. (Ley 18.829 Art. 21 Dto. 2182/72)*.
Asistencia al Viajero - Sundance Tours recomienda sobremanera la contratación de un seguro de asistencia al viajero protegiendo a los pasajeros por pérdida de equipaje, gastos médicos, gastos de cancelación y cualquier otra perdida potencial originada por el viaje. Este seguro deberá ser contratado al momento de iniciar sus reservas & realizar el pago de las mismas. Para mayor información, contáctese con su agencia interviniente o con Sundance Tours.
IMPORTANTE: LA CONTRATACIÓN DEL TOUR POR PARTE DEL PASAJERO Y/O AGENCIA INTERVINIENTE IMPLICA LA ACEPTACIÓN TOTAL DE LAS CONDICIONES GENERALES, LAS CUALES SON INCLUIDAS EN LOS ITINERARIOS DE LOS SEÑORES PASAJEROS.
Los pasajeros que viajen a Nueva Zelanda a partir de 1 Octubre del 2019 necesitaran una Electronic Travel Authority (ETA) para ingresar. La misma es una nueva medida de seguridad que facilitará y ayudará a acelerar las cosas en la frontera y se espera que cueste entre NZD 9.00 y NZD 12.50.
Nueva Zelanda desde el 01 julio del 2019 introducirá un International Visitor Conservation and Tourism Levy (IVL) el costo del mismo será de NZD 35. El mismo se está introduciendo como una manera para que los visitantes internacionales contribuyan directamente a la infraestructura turística que utilizan y ayuden a conservar el entorno natural que disfrutan. Su manera de pago será a través de la solicitud de una visa o ETA a partir del 1 de julio de 2019.
Asegúrese de ingresar a la siguiente web para obtener mas informacion:
