L'Artisan du Voyage Conditions Générales
L'annulation d'une réservation doit être faite par écrit (la date de réception de l'annulation écrite par LADV est déterminante). Si vous annulez ou modifiez votre voyage entre la confirmation et la date de départ, ou si vous demandez quelque modification ou changement de réservation que ce soit, les frais d’annulation suivants, exprimés en pourcentage du prix du voyage, sont engagés en plus des frais de traitement de CHF 150.00 par personne, jusqu'à un maximum de CHF 300.00 par dossier : De la confirmation à 121 jours avant le départ : 20% De 120 à 61 jours avant le départ : 40% De 60 à 31 jours avant le départ : 60% De 30 à 14 jours avant le départ: 80 % De 13 jours avant le départ au jour du départ : 100% No show, arrivée tardive au départ ou sans les documents de voyage, interruption du voyage : 100 % du prix de l’arrangement. Des conditions particulières peuvent s'appliquer à certains voyages ou services (par exemple, vols, hôtels, bateaux, camping-cars, voyages spéciaux, événements, etc.). Dans ce cas, les conditions énoncées dans l’offre ou dans la confirmation de votre voyage font foi et sont applicables.
Informations complètes : https://lartisanduvoyage.ch/wp-content/uploads/2025/01/ArtisanDuVoyage-CGCV-2025.pdf
