Reisebedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Die Preise für Ihre Reise sind Nettopreise und beinhalten Kommission
- Die übliche Check-In Zeit bei Ihren gebuchten Hotels ist ab 14 Uhr und die Check-Out Zeit bis 12 Uhr möglich. Vorzeitiger Bezug des Zimmers oder verzögerte Abreisen unterliegen einem Aufschlag und sind abhängig von der Belegung des Hotels.
- Die Dienstleistungen und Unterkünfte, die in diesem Skript geführt werden, unterliegen keinem Reservierungsvorbehalt. Die angegebene Route wird als virtuelle Präsentation ohne vertragliche Pflichten unsererseits betrachtet.
- Die in diesem Reisevorschlag angegebenen Preise sind nur Richtwerte und können noch nicht vertraglich berücksichtigt werden. Diese Preise wurden auf Grundlage des aktuellen Wechselkurses und der tatsächlichen Tarife zum Zeitpunkt 31.05.2018 festgelegt.
- Expertasia Travel behält sich das Recht vor, Preise zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung zu ändern. Die Preisanpassung basiert auf Änderung der Transportpreise (einschließlich Treibstoffkosten), Wechselkurse, Eintrittsgebühren, Steuern oder sonstige Kosten, die die Preise Ihrer Reise beeinflussen könnten.
- Für die Buchung sind alle Reservierungen für die Reisenden unter Vorbehalt, bis Expertasia Travel die Verfügbarkeit bestätigt hat.
Zahlungsbedingungen
- Die Reservierung ist wirksam, sobald die Anzahlung eingegangen ist.
- Die Anzahlunhg ergibt sich aus 30% des Gesamtbetrages der Reise pro Person. Der Kunde zahlt den Rest des Rechnungsbetrages - 70% - 45 Tage vor Reisebeginn.
- Die Zahlung wird via der gesicherten Zahlungsplattform, die EVANEOS anbietet, durchgeführt.
- Um die Zahlung durchführen zu können, erhalten Sie einen Zahlungslink per E-Mail, sobald der Gesamtbetrag bestätigt wurde.
- EVANEOS ermöglicht über die gesicherte Zahlungsplattform eine 100% sichere Zahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung, SEPA Direkt Debit oder GiroPay.
- Alle Preise auf der Webseite oder in den Angeboten sind in Euro (€) angegeben. Alle Zahlungen
- sind in Euro (€) zu leisten.
- Für jede Buchungsanfrage weniger als 45 Tage vor dem Anreisedatum, wird die einmalige Zahlungsabwicklung des Gesamtpreises der gebuchten Reise fällig.
- Die hier aufgeführten Bestimungen gelten nicht für spezifische Anfragen, spezielle Angebote, Sonderangbeote oder Angebote aus dem privaten Sektor.
- Expertasia Travel behält sich das Recht vor, den Vertrag ohne vorherige Ankündigung und ohne Entschädigung zu kündigen, wenn die vollständige Zahlung der Leistungen durch den Reisenden bis 45 Tage vor Reiseantritt nicht geleistet wurde.
Storno Bedingungen
Bei einer Benachrichtigung mehr als 45 Tage vor Reisebeginn fallen keine Stornogebühren an, davon aiusgeschlossen sind Flüge, Kreuzfahrten oder Sonderleistungen, für die besondere Gebühren gesondert aufgeführt werden.
Im Falle einer Stornierung weniger als 45 Tage vor Reisebeginn, werden die anfallenden
Stornogebühren im Folgenden tabellarisch aufgeführt:
Zeitraum vor dem Reisebeginn Stornogebühren
45 bis 31 Tage 10% des Gesamtpreises der Reise
30 bis 16 Tage 25% des Gesamtpreises der Reise
15 bis 8 Dauer 50% des Gesamtpreises der Reise
Weniger als 8 Tage 100% des Gesamtpreises der Reise
Nicht-Antritt der Reise 100% des Gesamtpreises der Reise
Evaneos Garantien und Zahlungsmittel
Garantie Sichere Zahlung:
Evaneos ermöglicht Ihnen Ihre gebuchte Reise per Kreditkarte, Sofortüberweisung, SEPA Direkt Debit oder GiroPay auf 100% sichere Weise und ohne zusätzliche Gebühren zu zahlen. Zu
Ihrer finanziellen Sicherheit ist Evaneos außerdem gegen den Leistungsausfall einer Agentur versichert. In diesem Fall erstattet Ihnen Evaneos den kompletten Reisepreis zurück.
Garantie Agenturenauswahl
Das Evaneos-Team kümmert sich um die Auswahl und Begleitung der lokalen Agenturen, die strengen Qualitätskriterien unterliegen. Sie sind lokal etabliert und spezialisiert auf Reiseplanung nach Maß für deutschsprachige Kunden. Nur 10% der Agenturen auf unserer Seite wurden letztendlich für Sie ausgewählt, um einen hohen Qualitätsstandard zu halten.
Garantie Reisebewertungen
Alle Bewertungen von Evaneos-Reisenden werden auf unserer Seite veröffentlicht. Zudem garantieren wir, dass es sich um authentische Bewertungen handelt, indem nur Kunden die mit einer unserer lokalen Reiseagenturen verreist sind eine Bewertung veröffentlichen können. Sie sind zu 97% zufrieden oder sogar sehr zufrieden!
Garantie Leistungsausfall der Agenturen:
Sollte eine Agentur, hingegen aller Wahrscheinlichkeit, unfähig sein die Reiseleistungen zu realisieren (beispielsweise aufgrund einer Insolvenz), verpflichtet sich Evaneos alle gewünschten Leistungen über eine andere Agentur zu gewähren, damit Sie Ihre Reise fortsetzen bzw antreten können.
Garantie Vertrauenspartner
Evaneos unterstützt Sie bei Ihrem Kontakt zur lokalen Agentur – vor, während und nach der Reise. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn es beim Austausch mit Ihrer lokalen Agentur Probleme geben sollte.
Bei Fragen erreichen Sie uns selbstverständlich auch telefonisch unter 089 380 389 82 von Mo - Fr 09:30 Uhr bis 18:30 Uhr. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!