Travel Local Allgemeine Geschäftsbedingungen
BUCHUNGEN UND ZAHLUNGEN
Bei Buchung ist gleichzeitig eine Anzahlung von 20% des vereinbarten Arrangementpreises zu leisten. Der Restbetrag muss 30 Tage vor Abflug eingehen. Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Abreise, bei Buchungen mit Spezialbedingungen (z.B. Sonderaktionen, „Frühbucher-Specials“, etc.) oder bei Buchungen mit Linienflugtickets, die sofort gedruckt werden müssen, ist der gesamte Rechnungsbetrag anlässlich der Auftragserteilung zu bezahlen.
PREISÄNDERUNGEN
Für bestimmte nachfolgend aufgeführte Fälle müssen wir uns vorbehalten, die angegebenen Preise nachträglich zu erhöhen, und zwar im Falle von:
- Tarifänderungen von Transportunternehmen (z.B. Treibstoffzuschlägen)
- neu eingeführten oder erhöhten allgemein verbindlichen Gebühren oder Abgaben (z.B. erhöhte Hafen- oder Flughafentaxen)
- staatlich verfügten Preiserhöhungen (z.B. Mehrwertsteuer)
- ausserordentlichen Preiserhöhungen von Hotels
- plausibel erklärbaren Druckfehlern
- Wechselkursänderungen
REISEDOKUMENTE
Sollten die Reisedokumente dem Anmelder bzw. Reisenden wider Erwarten nicht bis spätestens 7 Tage vor Reiseantritt zugegangen sein, hat dieser sich unverzüglich mit dem Veranstalter in Verbindung zu setzen.
ÜBERTRAGUNG, UMBUCHUNG UND LEISTUNGSÄNDERUNGEN
Grundsätzlich muss eine Annullierung bzw. Änderung schriftlich erfolgen.
Vor Vertragsschluss kann der Veranstalter jederzeit eine Änderung der Leistungsbeschreibungen vornehmen, über die der Reisende vor Buchung informiert wird.
Der Veranstalter ist berechtigt, einseitige Änderungen der Vertragsbedingungen und Leistungen vorzunehmen, sofern diese nicht den Reisepreis betreffen und unerheblich sind. Der Veranstalter ist insbesondere berechtigt in diesem Rahmen An- und Abflugzeiten sowie die angegebene Fluggesellschaft in eine gleichwertige nachträglich zu ändern, sofern dies aus Gründen notwendig wird, die sich nach Abschluss des Reisevertrages ergeben und die für den Reisenden zumutbar sind.
RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN/ÄNDERUNGEN VOR ABREISE DURCH SIE
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Es wird empfohlen, zur Vermeidung von Missverständnissen unter Angabe der Reisevorgangsnummer den Rücktritt schriftlich zu erklären. Der Veranstalter verliert in dem Fall den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann er eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen und seine Aufwendungen verlangen. Der Veranstalter hat diesen Entschädigungsanspruch zeitlich gestaffelt, d.h. unter Berücksichtigung der Nähe des Zeitpunkts des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis pauschaliert und bei der Berechnung der Entschädigung gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen berücksichtigt.
Treten Sie nach Buchung von der Reise zurück müssen wir die folgenden Kosten in Prozenten des Arrangementpreises erheben:
- bis zu 30 Tage vor Reisebeginn 20% des gesamten Reisepreises
- zwischen 15 und 29 Tagen vor Reisebeginn 30% des gesamten Reisepreises
- zwischen 7 und 14 Tagen vor Reisebeginn 60% des gesamten Reisepreises
- 6 oder weniger Tage vor Reisebeginn 90% des gesamten Reisepreises.
Einige wenige Produkte haben gesonderte Stornierungsbedingungen.
HAFTUNG
Die Agentour fungiert nur als Vermittler Veranstalter: Touren, Sehenswürdigkeiten, Hotelreservierungen und Unterkünfte, Restaurants, Mahlzeiten und Dienstleistungen, Sightseeing-Touren und den Transport von welcher Art auch immer. die Agentour kann in keiner Weise für Verletzungen, Verluste, Schäden, Unfälle, Verzögerungen oder Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die aufgrund von Mängeln oder Handlungen der Regierung oder anderer ziviler Behörden (Kriege, Unruhen, Streiks, etc.) oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Agentour liegen, übernimmt die Agentour keine Verantwortung für den Verlust oder zusätzliche Kosten im Falle von Verzögerungen, Programmänderungen oder anderen Gründen. die Agentour und seine Lieferanten behalten sich das Recht vor, jede Tour Abfahrt in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu stornieren oder neu zu planen. Flüge und Hotels werden nach der Bezahlung bestätigt. Für den Fall, dass die angebotenen Dienstleistungen nicht mehr verfügbar sind, werden wir mit der Buchung von gleichwertigen Dienstleistungen fortfahren.
GEPÄCK
Alle Gepäcke reisen unter der direkten Aufsicht und Verantwortung des Eigentümers und die Agentour kann in keinem Fall für Verlust oder Beschädigung derselben verantwortlich gemacht werden. Die Beförderer haften den Reisenden für die Dauer des Transports auf eigene Verantwortung gemäß ihren eigenen Beförderungsbedingungen.
BESCHWERDEN
Im Falle von Beschwerden im Zusammenhang mit den erhaltenen Dienstleistungen wird der Kunde gebeten, sich umgehend an die Agentour zu wenden, damit die beanstandeten Unannehmlichkeiten nachgewiesen werden können und sie die Möglichkeit haben, diese umgehend zu entfernen. Reklamationen werden nur akzeptiert, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach Auftreten der Unannehmlichkeiten weitergeleitet werden. Jegliche verspäteten Beschwerden oder Beschwerden, die nach dem Ende des Aufenthalts gemacht werden, haben den Wert eines einfachen Berichts.
