EMBLEMAS DE JAPON

Países Visitados

Europa, Asia y USA.

Destinos Favoritos

Singapur, New York y cualquier lugar que tenga playa :)

RESERVACION Y PAGO

De ser aceptada la cotización será necesario un depósito de 10,000 MXN por persona para la solicitud y confirmación de los servicios. La liquidación debe de ser realizada 60 días antes de la salida. 

CAMBIOS

Una vez confirmados los servicios, cualquier cambio o servicio añadido no se puede garantizar, y en su caso conlleva un suplemento por gestión de urgencia de 200 USD por reserva; adicionales a la diferencia en precio que exista por cada uno de los servicios. 

Bienvenido(a) a LUX WAY TRAVEL. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan la contratación y el uso de los servicios ofrecidos por LUX WAY TRAVEL (en adelante, “la Agencia”, “nosotros”, “nuestro”), incluyendo pero no limitándose a la venta de paquetes turísticos, viajes grupales, boletos aéreos, reservaciones de hospedaje, transporte, excursiones, actividades y servicios relacionados.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente (en adelante, “el Cliente” o “usted”) declara haber leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos.

1. Definiciones

Servicios: Todos los productos y servicios ofrecidos por LUX WAY TRAVEL, incluyendo la planeación, intermediación y venta de viajes, paquetes turísticos, vuelos, hospedaje, transporte, tours, actividades, experiencias y seguros.

Cliente: Persona física o moral que contrata los servicios de la Agencia, ya sea para uso personal o para terceros.

Proveedor: Terceros independientes que prestan los servicios turísticos, tales como aerolíneas, hoteles, transportistas, guías, operadores turísticos, aseguradoras y otros.

2. Reservas y Pagos

2.1. Toda reserva se considerará confirmada únicamente cuando la Agencia haya recibido el pago total o el anticipo correspondiente, conforme a lo indicado en la cotización o contrato.

2.2. Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, débito u otros métodos autorizados por la Agencia.

2.3. Los precios están sujetos a disponibilidad, tipo de cambio y condiciones del proveedor, y pueden modificarse sin previo aviso hasta el momento de la confirmación.

2.4. Una vez emitidos boletos, reservaciones o servicios confirmados, no se garantiza ningún reembolso, salvo lo permitido por las políticas del proveedor.

3. Cancelaciones y Modificaciones

Por parte del Cliente:
3.1. Cualquier solicitud de cambio o cancelación estará sujeta a las políticas del proveedor y podrá generar cargos, penalizaciones o la pérdida total del monto pagado.

3.2. Los anticipos o depósitos no son reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario en la cotización.

Por parte de la Agencia:
3.3. LUX WAY TRAVEL se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios, hoteles o servicios por causas operativas, disponibilidad o fuerza mayor, garantizando servicios de categoría similar.

3.4. En caso de cancelación total del viaje por causas imputables a la Agencia, se ofrecerá reembolso o reprogramación, según corresponda.

4. Responsabilidad del Cliente

4.1. El Cliente es responsable de contar con documentación válida (pasaporte, visas, permisos, vacunas, etc.) para su viaje.

4.2. La Agencia no se hace responsable por la negativa de ingreso a un país por autoridades migratorias.

4.3. Es responsabilidad del Cliente revisar y confirmar que los datos personales proporcionados sean correctos.

5. Seguro de Viaje

5.1. LUX WAY TRAVEL recomienda ampliamente la contratación de un seguro de viaje con cobertura médica, cancelaciones, equipaje y asistencia.

5.2. La Agencia no será responsable por gastos derivados de eventos no cubiertos por un seguro.

6. Pérdidas, Daños y Objetos Personales

6.1. LUX WAY TRAVEL no se responsabiliza por pérdidas, robos o daños a pertenencias personales durante el viaje.

6.2. El Cliente asume la custodia de sus bienes en todo momento.

7. Vuelos, Retrasos y Servicios No Utilizados

7.1. La Agencia no es responsable por retrasos, cancelaciones, cambios de itinerario o pérdida de vuelos.

7.2. Los gastos adicionales derivados de estas situaciones correrán por cuenta del Cliente.

7.3. Los servicios no utilizados por causas ajenas a la Agencia no son reembolsables.

8. Condiciones de los Proveedores

8.1. Todos los servicios están sujetos a los términos y condiciones de los proveedores.

8.2. LUX WAY TRAVEL actúa únicamente como intermediario y no es responsable por incumplimientos directos del proveedor.

9. Viajes Grupales

9.1. Los viajes grupales requieren un mínimo de participantes para su realización.

9.2. En caso de no alcanzarse el mínimo, la Agencia podrá reprogramar el viaje o devolver el monto pagado, según corresponda.

9.3. La Team Leader o guía podrá ajustar actividades por seguridad, logística o dinámica del grupo.

10. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, textos, imágenes y material de LUX WAY TRAVEL están protegidos por derechos de autor. Su uso no autorizado está prohibido.

11. Privacidad y Protección de Datos

LUX WAY TRAVEL protege los datos personales conforme a la legislación mexicana vigente. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

12. Fuerza Mayor

La Agencia no será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor como desastres naturales, pandemias, conflictos, huelgas o restricciones gubernamentales.

13. Modificaciones de los Términos

LUX WAY TRAVEL podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en los canales oficiales de la Agencia.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de México.

15. Aceptación

Al contratar cualquier servicio, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y