Das Totem Heritage Center bewahrt und setzt die lebendigen künstlerischen Traditionen der Tlingit, Haida und Tsimshian fort, aus denen die ursprünglichen ausgestellten Totempfähle hervorgegangen sind, und bietet die Möglichkeit, einheimische Kunst zu entdecken, zu lernen und zu praktizieren, um das kulturelle Verständnis zu fördern. Das Totem Heritage Center beherbergt eine unschätzbare Sammlung von Totempfählen aus dem 19. Jahrhundert, die in den 1970er Jahren aus den Tlingit-Dörfern auf Tongass Island und Village Island sowie dem Haida-Dorf Old Kasaan auf Prince of Wales Island geborgen wurden. Die Einwohner dieser Dörfer zogen zu Beginn des 20. Jahrhunderts nach Ketchikan und in andere Städte, um in der Nähe von Schulen und Kirchen sowie den Konservenfabriken, Minen und Sägewerken zu wohnen, die Arbeitsplätze boten. Das ganze Jahr über bieten die Mitarbeiter des Ketchikan Museums Bildungsreisen für Schulklassen und kulturelle Interessengruppen an. Darüber hinaus unterhält das Zentrum eine Sammlung von Schnitzereien, Körben, Insignien und Fotografien. Diese und eine umfangreiche Bibliothek mit Büchern und anderen Ressourcen sind nach Vereinbarung erhältlich.