Le Cleo Lake Kivu bénéficie d'un emplacement idéal à Bwishyura, dans l'État de Karongi au Rwanda. Il surplombe le lac depuis la colline. Les options d'hébergement comprennent des suites king size, des suites junior et une villa de quatre chambres. Les équipements des chambres comprennent la climatisation, une cafetière/théière, un sèche-cheveux, un coin salon/salon, une télévision et un bureau. Les suites junior disposent d'une kitchenette et la villa possède une cuisine entièrement équipée. Les installations et services comprennent un restaurant, un bar, un service de blanchisserie gratuit et une connexion Wi-Fi.