Ubicado en una ubicación ideal en el corazón de la ciudad, el Kenzi Basma Hotel ofrece un alojamiento en 102 habitaciones y 13 suites, todas ellas equipadas con comodidades modernas, como aire acondicionado regulable, TV vía satélite, Wi-Fi e internet de banda ancha, caja fuerte, minibar y teléfono de línea directa. Los baños disponen de bañera y ducha independientes.

Los huéspedes pueden elegir entre dos restaurantes, uno de los cuales se especializa en cocina marroquí local. El otro restaurante alberga un bar de cócteles y sirve cocina internacional. El hotel cuenta con servicio de conserjería 24 horas, servicio de habitaciones 24 horas, alquiler de coches, aparcamiento privado, cambio de divisas, servicio de lavandería y médico de guardia. También hay un mostrador de información turística que puede ayudar a los huéspedes a organizar excursiones turísticas.